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在国外遇到问题如何投诉

发布时间:2019年01月05日

如果您想出国劳务,您可通过《出国劳务必读》小册子了解国家关于出国劳务的规定、程序和注意事项,解决在出国过程中或者在国外务工期间遇到的各种困难,防止上当受骗。当您的合法权益受到侵害,或想在国外遇到问题如何投诉时,请先仔细阅读下述有关投诉事宜,并按照有关要求向投诉中心进行投诉、咨询。

在国外遇到问题如何投诉

一、受理范围及投诉方式:


(一)、接受经国家商务部批准具有合法经营资格公司外派劳务人员的投诉、咨询。


(二)、接受政府部门转请处理的外派劳务人员投诉事宜。


(三)、法院正在审理或已经判决的、公安机关准备立案侦察或已经立案侦察的案件不在本中心受理范围。


(四)、投诉人员可采取电话投诉、信件投诉、来访投诉形式进行投诉、咨询。

在国外遇到问题如何投诉

二、投诉信的书写要求:


为了便于投诉中心和有关部门对您的投诉事由及时进行核实处理,投诉信请务必按以下内容和格式书写:


(一)、完整明确地写明您所要投诉的单位的名称、通讯地址及您个人的通讯地址。


(二)、扼要列出您对被投诉人的请求事项(如请求退还履约保证金、请求补发拖欠工资、请求给予经济补偿等)。


(三)、客观、准确地对您认为自己(或被委托投诉的当事人)的合法权益受到侵害的事实及纠纷处理情况书面陈述。


(四)、按照国家有关法律法规、政策规定,及当事人之间签订的合同条款等,提出请求事项的理由依据。


(五)、投诉信应附相关证明材料的复印件,相关证据、证明材料需要印章。


三、投诉行为准则:


(一)、投诉人员务必要遵纪守法,一定要通过合法渠道、理性方式反映和解决权益纠纷问题。在维护自身合法权益的同时,不影响和侵犯公共利益。


(二)、投诉人员应对境内外非法政治组织保持警觉,避免被境内外敌对势力所蒙蔽和利用,把一般经济纠纷恶意政治化,从而影响维护自身合法权益的实现。


(三)、投诉人员被非法中介诈骗,应及时向当地公安、工商管理部门报案,切勿采取过激行为。



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